İşlem Rehberi

Son güncelleme: 26.10.2026

Bu sayfa, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca, sipariş sürecine ilişkin teknik adımları ve haklarını açıklar.

1. Sipariş adımları

Beğendiğin ürünü seçip “Sepete ekle” butonuna bas. Sepetin ekranın üst kısmında ve mobilde alt menüde görünür.
Sepet sayfasında ürünleri, adetleri, kampanya indirimini ve kargo ücretini kontrol et. Adetleri değiştirebilir veya ürünü silebilirsin.
“Ödemeye geç” ile iletişim, teslimat ve fatura bilgilerini gir. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsin.
Ödeme yöntemini seç (kredi/banka kartı veya havale/EFT).
Sipariş özetinde vergiler ve kargo dahil toplam tutarı, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni incele ve onayla.
“Siparişi onayla ve öde” butonuna bas. Bu buton ödeme yükümlülüğü doğurur.
Siparişin alındığında ekranda sipariş numaran gösterilir ve e-posta adresine sipariş onayı ile sözleşme metinleri gönderilir.

2. Giriş hatalarını düzeltme

Siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki tüm bilgileri düzenleyebilir, sepete dönerek ürün ve adetleri değiştirebilirsin. Sipariş verildikten sonra fark ettiğin bir adres hatası için, ürün kargoya verilmeden önce bize WhatsApp veya e-posta ile ulaşman yeterlidir.

3. Sözleşmenin saklanması ve erişim

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş anındaki bilgilerinle oluşturulur, satıcı tarafından en az 3 yıl saklanır ve sipariş onayı e-postasıyla sana gönderilir. Üye olarak alışveriş yaptıysan bu metinlere “Hesabım > Siparişler” bölümünden de istediğin zaman ulaşabilirsin.

4. Kişisel verilerin gizliliği

Kişisel verilerin KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası‘nda açıklanan şekilde işlenir. Kart bilgilerin Takıperest sunucularında saklanmaz.

5. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü