Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan ve alıcı ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı bilgileri

2. Alıcı bilgileri

3. Ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı ve ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri (malzeme, ölçü, renk) ürün sayfalarında belirtilmiştir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme yöntemi: [Ödeme yöntemi]

4. Teslimat

Ürünler alıcının bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Hafta içi saat 15:00'e kadar ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, diğerleri en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi her halükârda sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçemez. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; diğer siparişlerde kargo ücreti yukarıdaki tabloda gösterilmiştir. Bu tabloda gösterilmeyen hiçbir ek masraf alıcıdan talep edilmez. Ürün teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre son ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Alıcı, ürünü teslim almadan önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi; info@takiperest.com adresine e-posta, +90 543 975 27 68 numaralı WhatsApp hattı veya Gülbahar Mah. Akay Aralığı Sk. Sungurbey Apt. No:2/10 Şişli/İstanbul adresine yazılı olarak yapılabilir. Ekteki cayma formunun kullanılması zorunlu değildir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığını alıcıya gecikmeksizin teyit eder.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. İade için kullanılacak taşıyıcı: Anlaşmalı kargo firmamız (iade kodu sipariş e-postasında ve İade sayfasında paylaşılır). Bu taşıyıcı ile yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir; satıcının belirttiği taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı ürünü ek masraf talep etmeksizin alıcıdan teslim alır. İade adresi: Gülbahar Mah. Akay Aralığı Sk. Sungurbey Apt. No:2/10 Şişli/İstanbul.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır. Alıcı, ürünün işleyişini, niteliklerini ve özelliklerini belirlemek için gerekli olan kullanım dışında üründe meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (örneğin alıcının talebiyle standart dışı özel ölçüde veya kişiye özel yapılan chokerlar) ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan diğer haller. Sitede sunulan standart renk ve boy seçenekleri kişiye özel üretim sayılmaz.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Alıcı, talep ve şikâyetlerini satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde (2026 yılı için 186.000 TL) alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda arabulucuya başvuru şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

7. Diğer

Ayıplı ürünlerde alıcı, 6502 sayılı Kanun'da düzenlenen seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelde indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Sözleşme metni satıcı tarafından saklanır ve sipariş onay e-postası ile alıcıya gönderilir; alıcı ayrıca üye ise "Hesabım > Siparişler" bölümünden erişebilir.

Sipariş no: [Sipariş no] · Tarih: [Sipariş tarihi] · Sürüm: 2026-10-26